CUMPĂRĂTURI
Regulament
Termeni şi condiţii pentru vânzările online DIPOL
Prin plasarea unei comenzi confirmaţi că aveţi peste 18 ani şi că sunteţi de acord cu termenii şi condiţiile listate mai jos:
Proprietarul magazinului:
Dipol Connect SRL
România, 010542 Bucureşti
Str. David Emmanuel 13
tel: +40 742.14.57.58
fax: +40 21 201.65.36
e-mail: shop@dipolnet.ro
Internet: www.dipolnet.ro
CIF: RO 26051890
Cont bancar:
IBAN: RO88 OTPV 1300 0033 1724 RO01
OTP Bank
Dipol Connect SRL
România, 010542 Bucureşti
Str. David Emmanuel 13
tel: +40 742.14.57.58
fax: +40 21 201.65.36
e-mail: shop@dipolnet.ro
Internet: www.dipolnet.ro
CIF: RO 26051890
Cont bancar:
IBAN: RO88 OTPV 1300 0033 1724 RO01
OTP Bank
Toate preţurile includ TVA 24%
Pentru a comanda produse care nu se află în stoc, vă rugăm să ne contactaţi.
1. Comanda.
1.1.
Comanda plasata de către client în magazinul virtual este prelucrată de sucursala Bucureşti.
1.2.
Modul de folosire a magazinului virtual este descris în secţiunea Cumpărături la categoria Cum cumpăr?.
2. Completarea comenzii.
2.1.
După confirmarea comenzii, se începe prelucrarea acesteia. Clientul este informat despre starea comenzii prin e-mail. În plus, clientul poate verifica starea comenzii pe pagina DIPOL la Comenzi.
2.2.
În cazul plăţii în avans, clientul este rugat să achite imediat după lansarea comenzii. La finalizarea comenzii, clientul poate deschide şi salva fişierul factură proformă, care conţine detalii despre facturare. Fişierul mai este disponibil şi la categoria Comenzi .
Comanda se finalizează la confirmarea încasării sumei de către bancă (poate dura până la 3 zile lucrătoare). Dacă factura nu este încasată în cel mult trei zile, comanda va fi anulată.
2.1.
După confirmarea comenzii, se începe prelucrarea acesteia. Clientul este informat despre starea comenzii prin e-mail. În plus, clientul poate verifica starea comenzii pe pagina DIPOL la Comenzi.
2.2.
În cazul plăţii în avans, clientul este rugat să achite imediat după lansarea comenzii. La finalizarea comenzii, clientul poate deschide şi salva fişierul factură proformă, care conţine detalii despre facturare. Fişierul mai este disponibil şi la categoria Comenzi .
Comanda se finalizează la confirmarea încasării sumei de către bancă (poate dura până la 3 zile lucrătoare). Dacă factura nu este încasată în cel mult trei zile, comanda va fi anulată.
3. Anularea comenzii.
3.1.
Se poate anula o comandă doar dacă aceasta este în stadiu incipient. Pentru a face asta, clientul va trebui să sune la +40 742.14.57.58, de luni până vineri între orele 9:00-18:00.
3.2.
Comenzile care au fost confirmate şi trimise nu se mai pot anula.
3.3
Orice comanda este valabila 14 zile. În cazul alegerii opţiunii de "plată în avans", comenzile neachitate în 14 zile vor fi anulate automat după această perioadă. Aceeaşi condiţie se aplică şi la opţiunea "ridicare de la sediu".
3.1.
Se poate anula o comandă doar dacă aceasta este în stadiu incipient. Pentru a face asta, clientul va trebui să sune la +40 742.14.57.58, de luni până vineri între orele 9:00-18:00.
3.2.
Comenzile care au fost confirmate şi trimise nu se mai pot anula.
3.3
Orice comanda este valabila 14 zile. În cazul alegerii opţiunii de "plată în avans", comenzile neachitate în 14 zile vor fi anulate automat după această perioadă. Aceeaşi condiţie se aplică şi la opţiunea "ridicare de la sediu".
4. Timp procesare comandă.
4.1.
Facem tot posibilul să onorăm comenzile cât se poate de repede, dar nu lucrăm sâmbăta şi duminica. Comenzile plasate vineri şi în timpul week-endului vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
4.2.
Produsele care se află în stoc vor fi trimise în maxim 48 de ore de la confirmarea comenzii.
4.3.
Pentru produsele care nu se află în stoc:
* în cazul comenzilor cu valoare mai mare de 2000 lei, timpul de livrare este de maxim 14 zile.
* pentru comenzi mai mici, timpul de livrare depinde de următorul transport în care se pot include articolele dorite.
4.1.
Facem tot posibilul să onorăm comenzile cât se poate de repede, dar nu lucrăm sâmbăta şi duminica. Comenzile plasate vineri şi în timpul week-endului vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
4.2.
Produsele care se află în stoc vor fi trimise în maxim 48 de ore de la confirmarea comenzii.
4.3.
Pentru produsele care nu se află în stoc:
* în cazul comenzilor cu valoare mai mare de 2000 lei, timpul de livrare este de maxim 14 zile.
* pentru comenzi mai mici, timpul de livrare depinde de următorul transport în care se pot include articolele dorite.
5. Modalitatea de livrare şi costurile de transport.
5.1.
Colaboram doar cu firme consacrate de curierat. Timpul de livrare depinde de firma de curierat.
5.2.
Produsele cu dimensiuni atipice (stâlpi de 2.5 m şi unele antene TV) care nu se trimit sunt marcate pe site cu un "camion tăiat" şi notate "Pentru ridicare personală". Comandând astfel de articole, clientul este de acord să ridice personal marfa de la sediul nostru.
5.3.
Costurile de transport vor fi calculate dupa plasarea comenzii. Clientul va fi informat asupra costurilor în maxim 2 zile lucrătoare, prin e-mail.
5.1.
Colaboram doar cu firme consacrate de curierat. Timpul de livrare depinde de firma de curierat.
5.2.
Produsele cu dimensiuni atipice (stâlpi de 2.5 m şi unele antene TV) care nu se trimit sunt marcate pe site cu un "camion tăiat" şi notate "Pentru ridicare personală". Comandând astfel de articole, clientul este de acord să ridice personal marfa de la sediul nostru.
5.3.
Costurile de transport vor fi calculate dupa plasarea comenzii. Clientul va fi informat asupra costurilor în maxim 2 zile lucrătoare, prin e-mail.
6. Plângeri.
6.1.
De la 1 septembrie 2011, toate produsele au garanţie de 24 de luni.
6.2.
Dacă la primirea unui produs(e), constataţi defecte tehnice cauzate de o eventuală deteriorare mecanică din timpul livrării, sau conţinutul nu coincide cu comanda, puteţi să ne contactaţi la telefon. Consultaţi şi Politica de returnare şi de reclamaţii.
6.3.
Dacă plângerea este justificată, produsul va fi înlocuit cu un produs nou şi cheltuielile de transport vor fi preluate de către noi.
Dacă înlocuirea produsului nu este posibilă, atunci vă vom returna suma plătită, în acest scop vă rugăm să ne comunicaţi şi numărul dvs. de cont.
6.1.
De la 1 septembrie 2011, toate produsele au garanţie de 24 de luni.
6.2.
Dacă la primirea unui produs(e), constataţi defecte tehnice cauzate de o eventuală deteriorare mecanică din timpul livrării, sau conţinutul nu coincide cu comanda, puteţi să ne contactaţi la telefon. Consultaţi şi Politica de returnare şi de reclamaţii.
6.3.
Dacă plângerea este justificată, produsul va fi înlocuit cu un produs nou şi cheltuielile de transport vor fi preluate de către noi.
Dacă înlocuirea produsului nu este posibilă, atunci vă vom returna suma plătită, în acest scop vă rugăm să ne comunicaţi şi numărul dvs. de cont.
7. Returnări.
7.1.
Clientul are dreptul de a returna marfa cumpărată din magazinul virtual Dipol în maxim 10 zile de la data achiziţiei.
7.2.
Marfa va fi acceptată doar dacă produsele sunt returnate în starea lor originală, cu ambalajele nedeschise.
7.3.
Mărfurile returnate vor fi trimise pe costurile clientului, împreună cu factura originală şi garanţia (dacă a fost emisă). Vedeţi Politica de returnare şi de reclamaţii .
7.1.
Clientul are dreptul de a returna marfa cumpărată din magazinul virtual Dipol în maxim 10 zile de la data achiziţiei.
7.2.
Marfa va fi acceptată doar dacă produsele sunt returnate în starea lor originală, cu ambalajele nedeschise.
7.3.
Mărfurile returnate vor fi trimise pe costurile clientului, împreună cu factura originală şi garanţia (dacă a fost emisă). Vedeţi Politica de returnare şi de reclamaţii .
8. Confidenţialitate.
8.1.
Informaţiile personale şi ale companiei sunt tratate cu confidenţialitate. Toate datele introduse sunt folosite numai pentru procesul de comandă, livrare şi facturare şi sunt protejate.
8.1.
Informaţiile personale şi ale companiei sunt tratate cu confidenţialitate. Toate datele introduse sunt folosite numai pentru procesul de comandă, livrare şi facturare şi sunt protejate.
NOU ÎN BIBLIOTECĂ
RECOMANDĂRI
Most of WLAN devices are equipped with SMA-RP connectors, whilst outdoor antennas are equipped with N-type connectors. Using H-155 cable, it is needed to end it with SMA... continuare »